Тип мед. учреждения: стоматологическая клиника

нет с нами. В разное время обращались к разным врачам: Новосельцевой Е.В., Кривогину Н.С., конечно, спасибо гинекологу Мгдесян Кнарик Карленовне- за её чуткое и деликатное отношение к своим пациенткам; Слукиной Т.В., Виссарионову В.А., Уткину П.С., Кусову В.В., уважаемому врачу Кореневой Елене Александровне!
Являясь пациенткой крупного ортодонтического центра в Москве, сегодня появилась необходимость обратиться за срочной помощью к ортодонту (своих врачей на месте не оказалось). На помощь снова пришла клиника «Астери-мед». Правда, почему-то доктор не дождалась приёма и ушла, но на моё счастье её успели перехватить, и я получила консультацию. Сразу отмечу работу доктора-ортодонта, грамотный очень молодой специалист, рассказала за какую стоимость и как клиника может помочь мне в моей проблеме. Уже в который раз отмечаю как интересно в клинике «Астери-Мед» сформированы цены на услуги. Иногда я оплачивала консультацию врача-дерматолога, который на приёме успел сказать мне какие анализы я должна сдать для удаления родинки) В этот раз я оплатила 700 руб. за то, что доктор рассказала мне про каппы за 10тыс и далее вверх по ценовой лестнице. Уважаемое руководство, все мы понимаем в каком мире живём, и я понимаю Ваше желание заработать больше. Но пересмотрите, пожалуйста, Ваши взгляды на формирование оплаты за некоторые услуги. Ни один крупный стоматологический центр Москвы не берёт с пациентов деньги за первую консультацию. Если только 300 руб.за использование стерильных инструментов. Выглядит это как минимум нелепо. Конечно, как честный пациент, я оплатила девушкам консультацию, но осадок остался. Не порекомендую никому из своих знакомых стоматологический кабинет в Вашей клинике, и больше не приду сама. Если профиль Вашей клиники не стоматологический, но Вы открываете кабинет- ознакомьтесь как формируют цены на услуги ведущие стоматологи и ортодонты! Ваши цены сформированы неграмотно! (Включая и некоторые другие манипуляции у ортодонта: например, снятие ритейнера с одного зуба 500руб! Т.е. нужно потратить 3000 только за то, чтобы снять весь ритейнер!- если это прочитают специалисты других клиник, это вызовет у них смех!) Как же лечатся постоянные пациенты с брекет-системами? Если за каждый шаг Вы берёте с человека деньги?
Отдельно хочется отметить уже накипевшее и довольно негативное отношение к пациентам со стороны девушек на рисепшн. Часто закрываешь на многое глаза. Но сегодня, когда я попросила объяснить мне за что я плачу деньги и каким таким образом сформирована стоимость на приём и лечение у ортодонта, дама по имени Эльмира закатила глаза и предложила позвать доктора за разъяснениями. Когда я сказала: доктор ни при чём, она томно произнесла: всего доброго, и вам того же. Устала видимо сильно. Есть ещё одна дама по имени Татьяна (если не ошибаюсь с именем), которая ведёт себя крайне непрофессионально. Жаль, что непрофессиональное и неприятное отношение администраторов клиники приходится расхлёбывать замечательной и внимательной Сауляк Анне Сергеевне.
Очень жаль, что из клиники ушла Рогальская Татьяна. Когда Татьяна была на рабочем месте, сглаживались все острые углы! Очень, очень жаль! Большой профессионал.
В любом случае, из глубокого уважения к нашим докторам, я ставлю клинике «Астери-мед» Перово пять звёзд. Но сегодня репутация Вашей клиники покачнулась в моих глазах. При таком отношении администраторов, при Вашем формировании цен на услуги, приходится переводить свой взор на другие клиники и других врачей. Очень, очень жаль. Есть нечто бОльшее, чем деньги. Есть репутация, о которой ваши сотрудники ничего не знают.
С уважением, Ермакова Светлана Владимировна, постоянная клиентка клиники «Астери-Мед» Перово.
09.04.2017